VNPT TP Hồ Chí Minh Cảnh báo Mạo danh nhắc nợ cước lừa gạt khách hàng

Thời gian vừa qua, Trung tâm Kinh doanh VNPT – Thành phố Hồ Chí Minh đã liên tục cảnh báo và khuyến cáo khách hàng về thủ đoạn mạo danh VNPT nhắc nợ cước lừa gạt khách hàng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, hành vi lừa đảo này vẫn tiếp tục tái diễn đối với khách hàng sử dụng điện thoại cố định của VNPT.

Theo đó, khi khách hàng nhấc máy thì nghe đoạn ghi âm có nội dung như sau: 

“Đây là tổng đài VNPT, chúng tôi xin thông báo quý khách hàng đang còn nợ số tiền là 8.890.000 đồng, nếu quý khách không chuyển tiền vào tài khoản thì chúng tôi khóa máy sau 2 giờ. Vui lòng bấm số 9 để nghe thông báo, bấm số 0 để gặp tổng đài viên”. 

Trường hợp khách hàng nhận được cuộc gọi có nội dung mạo danh như trên hoặc nghi ngờ lừa đảo, khách hàng vui lòng báo về Tổng đài CSKH (08) 800126 với các thông tin chi tiết như sau: tên khách hàng , số máy nhận, số máy gọi đến, nội dung cuộc gọi thông báo, các hướng dẫn làm theo (nếu có), các hậu quả xảy ra khi làm theo hướng dẫn (nếu có).

Trung tâm Kinh doanh VNPT – Thành phố Hồ Chí Minh chỉ thông báo cước qua các kênh sau:

• - Giấy báo cước gửi đến địa chỉ khách hàng đăng ký.
• 
  
• - SMS từ Tổng đài (08) 800126 / Tổng đài Vinaphone.
• 
  
• - Website tra cứu cước: http://ebill.hcmtelecom.vn / http://billing.vinaphone.com.vn.
• 
  
• - Email từ địa chỉ: ccbs@hcmtelecom.vn / thongbaocuoc@vinaphone.vn.
• 
  

Trung tâm Kinh doanh  VNPT – Thành phố Hồ Chí Minh rất mong Quý khách hàng nâng cao cảnh giác, đề phòng các thủ đoạn lừa đảo – mạo danh VNPT nhắc nợ cước nhằm không bị kẻ gian trục lợi bất chính.

Tổng đài CSKH (08) 800126 miễn phí cước cuộc gọi từ điện thoại cố định của VNPT.