Hiện nay, người dùng mạng VinaPhone có thể dễ dàng cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone trên app My VNPT. Cách cập nhật này áp dụng với trường hợp sử dụng điện thoại thông minh và có tài khoản app (ứng dụng) My VNPT.
Bước 1: Kiểm tra thuê bao có thuộc trường hợp cần cập nhật thông tin hay khôngTrước khi thực hiện các bước cập nhật, bạn kiểm tra xem liệu thuê bao của bạn có cần bổ sung thông tin mới nhất không. Có 3 cách thực hiện đơn giản, đó là:
Nếu thuê bao đã có đầy đủ thông tin chính xác, thì bạn sẽ không cần cập nhật mới. Trường hợp thông tin bị thiếu hoặc chưa chính xác, thì bạn cần thực hiện theo các bước tiếp theo.
Bước 2: Truy cập ứng dụng My VNPT, nhập mã OTP và đăng nhậpBạn mở ứng dụng My VNPT, truy cập bằng số điện thoại đã đăng ký và chọn mục gửi OTP. Sau đó, bạn kiểm tra tin nhắn điện thoại và nhập mã OTP để đăng nhập ứng dụng.
Nhập mã OTP để đăng nhập vào app cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone trên MY VNPT
Bước 3: Chọn mục “Thông tin thuê bao” Sau khi đăng nhập, bạn hãy chọn mục Thông tin thuê bao, đọc kỹ các điều khoản và ấn Đồng ý.
Chọn mục Thông tin thuê bao, đọc điều khoản và ấn Đồng ý
Bước 4: Chọn “Cập nhật thông tin”Ở bước tiếp theo, bạn chọn “Cập nhật thông tin” và bấm Đồng ý
Chọn “Cập nhật thông tin” và bấm Đồng ý
Xác thực mã OTP và bấm Tiếp tục để cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone trên ứng dụng
Bước 7: Kiểm tra lại thông tin và hoàn tất cập nhậtSau khi hoàn tất bước 6, hệ thống sẽ bóc tách thông tin và hiển thị “Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin thuê bao”. Bạn cần kiểm tra lại phiếu để đảm bảo các thông tin vừa cập nhật đã chính xác, bao gồm: họ tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày cấp, ảnh chân dung…
Tiếp đến, bạn ký tên và bấm Hoàn thành để hoàn tất quá trình cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone trên ứng dụng.
Với 7 bước hướng dẫn như trên, bạn sẽ dễ dàng cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone trên app. Điều này giúp chuẩn hóa thông tin, đảm bảo quyền lợi khi sử dụng sim chính chủ và tránh tình trạng bị khóa SIM cũng như ngăn ngừa những vấn đề tiêu cực có thể xảy ra.
Lưu ý: Trường hợp không thể thực hiện cập nhật thông tin trên ứng dụng, bạn nên liên hệ tổng đài 1800 1091 (miễn phí) hoặc đến điểm giao dịch VNPT gần nhất để được hỗ trợ và hướng dẫn nhé.
Giấy phép số: 0106869738-005 Do Sở KHĐT cấp ngày 21/07/2015
Địa chỉ: 121 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành Phố Hồ Chí Minh
Hotline tư vấn dịch vụ: 0941773777
Email tư vấn dịch vụ: sales@vnpttphcm.com.vn
Đây là website bán hàng của nhân viên kinh doanh VNPT. Tôi không mạo danh hoặc lừa đảo người dùng bằng cách che giấu hoặc cung cấp thông tin sai lệch về doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ mà VNPT TP.Hồ Chí Minh đang cung cấp.
Mã nhân viên: VNP019526-Lê Hoàng Tùng
Văn Phòng: Số 142 Điện Biên Phủ, Phường Đakao, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh
