Vnpt miễn cước gọi tổng đài 1022 tại TPHCM hỗ trợ chống dịch

Để phục vụ công tác phòng chống dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp trên địa bàn thành phố, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã triển khai chính sách hỗ trợ khẩn cấp. Theo đó, chương trình miễn cước gọi tổng đài 1022 VNPT sẽ chính thức được áp dụng cho toàn bộ người dân đang sử dụng dịch vụ của nhà mạng. Việc duy trì thông tin liên lạc thông suốt trong thời điểm giãn cách là ưu tiên hàng đầu, giúp người dân dễ dàng tiếp cận với các nguồn hỗ trợ y tế và an sinh xã hội một cách nhanh chóng nhất.

Chi tiết chương trình ưu đãi miễn cước gọi của VNPT

Cổng thông tin 1022 từ lâu đã là kênh giao tiếp quan trọng giữa chính quyền TP.HCM với người dân. Hệ thống tiếp nhận thông tin phản ánh trên nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội như: hạ tầng kỹ thuật đô thị (điện, cấp thoát nước, cây xanh, chiếu sáng, viễn thông…), tài nguyên môi trường, trật tự đô thị, tiếng ồn đô thị…, đồng thời ghi nhận những ý kiến, góp ý, hiến kế quý báu của người dân.

Trong thời gian TP.HCM triển khai các giải pháp phòng, chống dịch COVID-19, Tổng đài 1022 đóng vai trò là kênh tiếp nhận và xử lý chính thức những thông tin phản ánh từ người dân đến chính quyền về các vi phạm quy định chống dịch, cũng như các yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp. Nhằm chia sẻ khó khăn, Tập đoàn VNPT sẽ miễn cước các cuộc gọi từ thuê bao cố định, Gphone VNPT và di động VinaPhone đến Cổng thông tin 1022. Thời gian áp dụng bắt đầu từ ngày 24/7 đến hết thời gian giãn cách xã hội.

Hướng dẫn sử dụng các phím nhánh của cổng thông tin 1022

Để được hỗ trợ đúng mục đích và nhanh chóng nhất, người dân TP.HCM khi gọi đến số tổng đài 1022 vui lòng làm theo hướng dẫn các phím nhánh dưới đây:

Nỗ lực của mạng VNPT trong việc đồng hành cùng thành phố

Tình hình dịch bệnh Covid-19 tại TP.HCM đang diễn biến hết sức phức tạp, ảnh hưởng đến mọi mặt của đời sống kinh tế, xã hội, đặc biệt là đời sống và sức khoẻ của người dân Thành phố. Việc VNPT triển khai miễn cước gọi đến Cổng thông tin 1022 thể hiện trách nhiệm xã hội và sự chung tay kịp thời của doanh nghiệp nhằm hỗ trợ người dân vượt qua đại dịch.

Trong thời gian vừa qua, mạng VNPT đã có nhiều hành động thiết thực góp phần vào công cuộc phòng, chống dịch COVID-19 của cả nước. Đặc biệt tại khu vực trọng điểm TP. Hồ Chí Minh, đội ngũ nhân lực của VNPT đã không quản ngại khó khăn, trực tiếp tham gia xây dựng, lắp đặt mạng thiết bị thông tin, triển khai hạ tầng mạng, kịp thời phục vụ nhu cầu liên lạc nội bộ cho các lực lượng y bác sĩ tại các Bệnh viện dã chiến trên địa bàn Thành phố.

Bên cạnh đó, VNPT cũng đã hoàn thành việc thiết lập tổng đài đường dây nóng 18001119 theo yêu cầu của Ban Chỉ đạo quốc gia về phòng, chống dịch COVID-19. Đường dây nóng này giúp hỗ trợ khai báo y tế, cung cấp, tiếp nhận và giải đáp mọi phản ánh, thắc mắc liên quan đến COVID-19, từ đó giảm tải đáng kể áp lực cho lực lượng y tế tuyến đầu.

Giải pháp làm việc và học tập tại nhà hiệu quả cùng internet VNPT

Trong bối cảnh giãn cách xã hội, nhu cầu làm việc trực tuyến (Work From Home) và học tập online tăng vọt. Nhằm đảm bảo đường truyền kết nối luôn thông suốt, không bị gián đoạn, dịch vụ Lắp đặt wifi VNPT đã tung ra nhiều gói cước ưu đãi băng thông rộng. Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp cáp quang ổn định, việc lựa chọn dịch vụ internet VNPT TPHCM là quyết định sáng suốt nhất lúc này.

Hiện nay, quý khách có thể dễ dàng tiếp cận các gói lắp mạng VNPT giá rẻ với thủ tục 100% online, đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ triển khai nhanh chóng và tuân thủ tuyệt đối quy tắc 5K. Đặc biệt, việc đăng ký combo internet truyền hình VNPT sẽ giúp gia đình bạn vừa có đường truyền siêu tốc để làm việc, vừa có hàng trăm kênh truyền hình MyTV đặc sắc để giải trí trong những ngày ở nhà. Để tra cứu thêm thông tin các gói cước và chương trình khuyến mãi hiện hành, quý khách vui lòng truy cập trang chủ VNPT.

Chuyển đổi số doanh nghiệp mùa dịch với chữ ký số VNPT-CA

Không chỉ hỗ trợ cá nhân, VNPT còn mang đến "vũ khí" đắc lực cho các doanh nghiệp duy trì hoạt động kinh doanh mà không cần tiếp xúc trực tiếp. Bằng việc ứng dụng chữ ký số VNPT-CA hoặc giải pháp ký số từ xa ưu việt SmartCA (không cần USB Token), các nhà quản lý có thể dễ dàng phê duyệt giấy tờ, phát hành hoá đơn điện tử hay ký kết hợp đồng điện tử mọi lúc, mọi nơi ngay trên chiếc điện thoại di động.

Đồng thời, để đảm bảo việc liên lạc với đối tác, khách hàng luôn thể hiện sự chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể trang bị thêm hệ thống sim số đẹp phong thuỷ. Quý khách có thể tham khảo danh sách sim số 088 trả trước mang ý nghĩa "Đại Phát" để mang lại may mắn, hanh thông cho công việc kinh doanh ngay cả trong thời kỳ khó khăn nhất.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Tôi dùng mạng di động khác (không phải VinaPhone) gọi 1022 có được miễn phí không?
Chính sách miễn cước gọi cổng thông tin 1022 hiện tại được VNPT áp dụng riêng cho các khách hàng thực hiện cuộc gọi từ thuê bao cố định VNPT, Gphone VNPT và di động mạng VinaPhone.

2. Thời gian miễn cước cuộc gọi 1022 sẽ kéo dài đến khi nào?
Tập đoàn VNPT sẽ bắt đầu áp dụng chính sách miễn cước 100% từ ngày 24/7/2021 và sẽ kéo dài cho đến khi TP.HCM có thông báo chính thức về việc kết thúc thời gian giãn cách xã hội.

3. Đang trong thời gian giãn cách, tôi muốn đăng ký lắp mạng VNPT thì làm thế nào?
Quý khách hoàn toàn có thể đăng ký dịch vụ trực tuyến tại nhà. Đội ngũ VNPT vẫn hoạt động liên tục để đảm bảo thông tin liên lạc. Quý khách chỉ cần để lại thông tin, nhân viên kinh doanh sẽ tư vấn qua điện thoại và kỹ thuật viên sẽ đến lắp đặt tận nơi với trang bị bảo hộ y tế đầy đủ.